Quatre outils, un tableau

7games Casino : le temps et l'argent restent chez vous

Jouez à partir de 18 ans, en sachant que limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion, pause de compte et historique des transactions sont déjà dans votre compte.

Poser ma limite

Licence Curaçao vérifiéeGaming Control Board Curaçao · Licence OGL/2012/5338/595 · Audits QUINEL et iTech Labs

Points clés

Ce qu'il faut savoir avant de miser

Utile dès que vous ouvrez un compte, pour situer le cadre d'un coup d'œil.

Âge minimum18+

LicenceGaming Control Board Curaçao, OGL/2012/5338/595

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions limites[email protected]

Dès votre connexion

Ce que vous gardez sous la main

Vous vous demandez si un plafond existe déjà : il est là, dans votre compte, à activer.

Avant la séance

Un plafond sur ce que vous versez au compte, à fixer avant de commencer et à revoir quand votre budget de loisir change pour la saison.

Misez moins, décidez d'abord

Une borne sur ce que chaque tour peut coûter, pensée pour les sessions rapides où la main va plus vite que la tête.

Votre porte de sortie

Une fermeture que vous demandez vous-même et qui vous retire l'accès au jeu, à prendre quand vous voulez couper net sans discussion.

Une trêve à votre main

Une mise en retrait temporaire du compte, pour une envie de calme passager sans effacer votre profil ni votre historique.

Transactions sous vos yeux

Un relevé de vos dépôts, retraits et mises, à consulter quand vous voulez vérifier que le total reste celui que vous aviez prévu.

Juste avant de jouer

Peu de clics, et le budget reste votre repère

Vous saurez où aller dans le compte pour fixer un plafond, sans chercher.

Vous venez de vous connecter

Ouvrez le menu de votre profil et repérez la rubrique consacrée au jeu responsable. Vérifiez que vous êtes bien sur votre compte avant de toucher aux réglages.

Vous savez ce qui vous échappe

Choisissez la nature du plafond : dépôt, perte ou temps de session. Prenez celle qui correspond à ce que vous voulez maîtriser en priorité, pas à tout à la fois.

Choisissez la période

Indiquez la période sur laquelle le plafond doit s'appliquer et relisez-la avant de valider. Une durée courte se révise plus simplement qu'une durée longue.

Contrôler le réglage affiché

Confirmez votre choix, puis retournez dans la rubrique pour voir la limite apparaître. Si elle ne s'affiche pas, écrivez au support avant de miser.

Le soir où vous voulez couper court

Une pause, c'est fermé combien de temps ? Une pause se pose dans votre compte pour un nombre de jours que vous fixez vous-même. Pendant ce temps, l'accès aux jeux reste fermé, votre solde ne bouge pas et rien ne peut être repris avant la fin. Vous la demandez depuis votre espace personnel.

Activez l'auto-exclusion depuis votre compte. Ici, l'auto-exclusion s'active depuis votre compte pour une longue période, décidée à l'avance. Elle ferme l'accès aux jeux et ne se lève pas en avance, même si l'envie de revenir vous surprend. Prévoyez-la un soir calme, pas après une perte.

L'interdiction volontaire de jeux. En France, l'interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle court sur trois ans minimum, puis se lève sur demande. La démarche passe par le service de l'ANJ ou par courrier recommandé, avec une photo et une pièce d'identité valide. interdictiondejeux.anj.fr

L'heure du premier appel

Des interlocuteurs formés et gratuits

Après lecture, vous disposez d'au moins trois interlocuteurs gratuits, joignables anonymement en France.

Joueurs Info Service

Cette ligne répond tous les jours de 8 h à 2 h, de façon anonyme et au tarif normal. Joueurs comme proches y trouvent une écoute par téléphone et par chat, sans jugement et sans facture. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y répondent, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. Le service s'adresse autant aux joueurs qu'à leur entourage inquiet. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un questionnaire d'auto-évaluation permet de faire le point sur votre pratique, complété par un annuaire de tous les services d'aide disponibles en France. L'ANJ le recommande comme point de départ. evalujeu.fr

Quand le jeu cesse d'être un plaisir

Plus tôt ces signes sont vus, plus la suite reste simple : une limite ou une pause suffit souvent à reprendre la main. Le jeu reste un divertissement qui coûte, jamais une source de revenus.

Parcourez cette liste tranquillement et retenez ce qui vous parle.

Miser plus que prévu au départ
Emprunter de l'argent pour rejouer
Cacher ses parties à ses proches
Chasser une perte le soir même
Penser au jeu hors des sessions
Négliger sommeil, repas ou travail
Se sentir tendu quand on s'arrête

Limites et exclusion

Que se passe-t-il après une pause ?

Vous saurez quoi choisir entre pause, limite et fermeture, et qui appeler.

Quand une pause de compte se termine-t-elle exactement ?+

Le compte reste fermé pendant toute la durée que vous avez choisie : aucune mise n'est possible entre-temps. À la fin de cette période, vous retrouvez l'accès sans démarche supplémentaire et vos limites déjà fixées s'appliquent de nouveau.

Comment changer une limite déjà enregistrée sur mon compte ?+

Tout se fait dans la même rubrique que le réglage initial, sans passer par le support. Votre nouvelle valeur remplace l'ancienne pour la période choisie, et l'historique des transactions vous montre ce que chaque période a coûté.

Puis-je poser un plafond de dépôt depuis mon téléphone ?+

La version mobile ouvre la même rubrique de compte que la version bureau, avec les mêmes réglages disponibles. Le plafond enregistré depuis un téléphone s'applique aussi à vos parties sur ordinateur, car il s'agit du même compte.

Comment fermer définitivement mon compte chez 7games Casino ?+

Écrivez au support à [email protected] en demandant la fermeture définitive du compte. Cette demande ne se confond pas avec une pause : l'accès est coupé et vous ne pourrez plus jouer avec ce compte.

Mon conjoint joue trop : la ligne d'aide écoute-t-elle les proches ?+

Joueurs Info Service répond aussi aux familles, de façon anonyme et gratuite, au 09 74 75 13 13. Les proches y trouvent une écoute et des pistes concrètes; SOS Joueurs propose en plus des groupes de soutien et un accompagnement social et financier.

Une auto-exclusion peut-elle être annulée avant la fin ?+

Non. L'auto-exclusion court jusqu'au terme de la période que vous avez choisie, sans interruption anticipée. C'est précisément ce qui lui donne son utilité : la décision prise à froid tient face à l'envie de jouer.